Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất". - Đây là những thắc mắc của tôi. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. - Khởi đầu thì khá tốt. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. - Tớ cũng không hiểu nữa. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.