Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.