Nhưng chúng ta phải đi và tìm kiếm xem. … Bây giờ chúng ta cần những đề xuất. Hãng Khôngdak đã quyết định tham gia vào thị trường máy quay tức thời.
Sau đó cả hai phía có thể đều được cho là đúng. Cũng có thể sự nể trọng nhau không cho phép họ tranh cãi. Với chiếc mũ đỏ tư duy, chúng ta chờ đợi mọi người nêu lên những cảm giác liên quan đến vấn đề, ngay cả khi đó là những tình cảm chung chung.
Thật dễ dàng đưa ra những lời trì chích hơn những nhận xét có tính chất xây dựng. Và chúng ta sẽ giao dịch không thành công. Như vậy, bước tiến của lối tư duy phương Tây chính là kiểu tư duy mỹ đen – kiểu tư duy phê phán và cẩn trọng.
Cho nên chúng ta cần một vài "cơ chế" để có thể chế ngự được thói quen thích tranh luận. Đối với một số người, họ luôn có suy nghĩ tích cực về mọi việc. Chúng ta đã không tiến hành những bước điều tra thị trường cần thiết.
Chẳng cần lý do để có điểm ngừng này. Và đó chính là vai trò của chiếc mũ trắng. Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?
Sự nhận thức làm giảm sự phức tạp của thế giới xung quanh ta. Chúng ta chẳng có cách nào để những xúc cảm nằm ngoài luồng tư duy của chúng ta. Chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ đỏ, đen và vàng để biểu lộ quan điểm.
Chiếc mũ đen đồng nghĩa với việc hãy cẩn trọng chỉ ra những khó khăn tiềm tàng của sự việc để tìm cách chuyển hướng sang chiếc mũ vàng (cân nhắc đến lợi ích, giá trị và những mặt tích cực). Điều này cũng không có nghĩa rằng đó là vai trò của một cá nhân. Bởi vì chiếc mũ đỏ tư duy cho phép chúng ta nghĩ và bộc lộ cảm xúc, và cho phép chúng ta tìm những từ ngữ biểu đạt phù hợp nhất với sự việc.
Sản phẩm mà anh nói lại phù hợp với công ty nhỏ đang cố gắng tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường? Tốt thôi, công ty chúng ta như thế nào? Lúc này chúng ta sẽ không đề cập tới vấn đề đó. Plato sử dụng dẫn chứng này để chỉ ra rằng mọi người thực chất chỉ nhìn thất "mặt sau" của sự thật.
Đó chỉ là xúc cảm của cá nhân tôi. Khởi đầu khi tự bạn cảm thấy rằng một người nào đó có cách cư xử khiến bạn bị xúc phạm, thì sau đó toàn bộ những suy nghĩ của bạn về người đó đều bị luồng suy nghĩ này thống trị. Ví dụ đối với những người tham gia cuộc thảo luận nên nhận thức được đầy đủ ý nghĩa của những chiếc mũ khác nhau.
Lịch sử ghi mốc đầy những cái nhìn thiếu thực tế và những giấc mơ này đã trở thành hiện thực. Nếu trong quỹ thời gian sử dụng chiếc mũ trắng, mọi người đưa ra được những số liệu chứng tỏ được việc tăng tiền phạt, về lâu dài cũng như trước mắt, góp phần giảm tội phạm, thì những số liệu đó có giá trị hơn nhiều so với việc chúng ta chỉ tư duy logic rằng những kẻ phạm tội sẽ giảm. …Hãy sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra những gợi ý cụ thể khác.