- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. James cảm thấy rất vui. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Còn James lại chẳng có thời gian. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
- Đây là những thắc mắc của tôi. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. - Không đơn giản đâu. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.