Cuối cùng, nếu người Trung Quốc làm việc trên đối với người đã mất, thì bạn có thể làm việc trên đối với những người bạn đang sống cùng. Hãy tưởng tượng những người quản lý sẽ nhìn người gửi một cách miệt thị thế nào. Chỉ cần xóa từ Tôi càng nhiều càng tốt.
Bằng nhận xét về ngày hôm đó, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc rõ ràng là một điểm quan trọng đối với một nhân viên giải quyết khiếu nại hàng đầu. Tuy nhiên, chúng ta lại cảm thấy buồn chán bởi vì chúng ta không còn kính trọng thần tượng này nữa. Đó là lý do tại sao có sự khác nhau kỳ lạ mà tôi đã nghe trong cuộc trò chuyện đầu tiên của chúng tôi qua điện thoại.
Tôi gọi chúng là những cụm từ bịa đặt. Tôi không có can đảm để nói với cô ấy. Trời toàn mưa vào những ngày cuối tuần.
Gọi lại cho mình nhé. MẸO NHỎ #6 Hãy làm cho bạn của bạn cảm thấy tốt hơn (và hãy để họ làm tương tự như vậy với bạn). Tuy nhiên, nếu bạn có một người bạn thoáng tính và cả hai đều thấy thoải mái với mọi sự sắp đặt, hãy đồng ý làm công việc tương tự cho nhau: Tôi sẽ thổi chiếc còi của bạn còn bạn sẽ thổi chiếc còi của tôi.
Ví dụ, một người phụ nữ tỏ ra buồn cáhn khi than phiền về trận mưa như trút nước hôm thứ Bảy tuần trước. Bản năng tự nhiên (và bản năng của tôi, cho đến khi tôi đấu tranh với nó) là có càng ít khả năng giao tiếp với một người không mời mà đến càng tốt và cầu mong có một phép màu. Hãy gieo bất kỳ hạt thông tin nào bạn lượm được.
Có ba công cụ cần thiết: sự hài hước, sự trả giá không lớn, và hơi tàn nhẫn một chút. Carole là một đồng nghiệp ở công ty tôi đã từng làm việc và Danielle là giám sát của tôi (người mà Carole ghét cay ghét đắng). Ngược lại, dòng tiêu đề Bạn được đề bạt! thể hiện được thiện cảm của sếp
Và, đương nhiên, bài thơ đã được gửi lại ở dòng cuối của thư. Nhân thể, tên tôi là… Tuy nhiên, nếu bạn hỏi những người này liệu họ có thích những buổi gặp mặt nhỏ thân mật mà các vị khách mời đều biết nhau thì đó lại là câu chuyện khác.
Để tạo được ấn tượng tốt đẹp, bạn phải làm dịu đi bất kỳ điều gì khiến bạn phát cáu. Sự khác nhau về cách thể hiện trên khuôn mặt rõ ràng hơn khi bạn tiếp cận cả hai cùng một lúc. Ồ, như bà biết đấy, trong công việc kinh doanh tôi phải suy tính ai là người phụ trách, đàn ông hay đàn bà ai là người đưa ra quyết định mua.
Tuy nhiên, nếu bạn kết hợp hành động tự tin này với những cử chỉ nhiệt tình, mọi người sẽ đánh giá bạn người có cái nhìn như vậy là người trông đầy quyền lực. MẸO NHỎ #78 Hãy coi chừng những truyện cười từ chín giờ sáng đến năm giờ chiều Nhưng điều làm tôi ngạc nhiên là tôi không bao giờ nhìn thấy một đại biểu nào đi lại khoảng mười phút trước cuộc hội thảo và đứng cạnh bức tường để nhìn chỗ những người khác đang ngồi trước khi chọn một chiếc ghế cho mình.
Sau một chuyến bay mệt lử, tôi lẳng lặng đi vào một hãng cho thuê ô tô ở Thành phố Kansas, nơi tôi sắp có hội thảo. Những đại biểu há hốc mồm ngạc nhiên. Giám đốc Điều hành, Milt Feinstein, và Giám đốc Tiếp thị, Deborah Jordon, đã mời tôi cùng ăn tối với họ tại một nhà hàng sang trọng.