Nhưng chiếc mũ vàng không liên quan gì tới việc thay đổi những quan niệm hoặc những nhận thức. Chúng ta yêu cầu cần có thời gian đề nay sinh nhưng ý tưởng mới. Chiếc mũ được chọn, và mọi người xem xét sự việc theo hướng đó.
Bộ não được thiết kế để sắp xếp theo những khuôn mẫu, để sử dụng chúng và để phủ nhận tất cả những gì không phù hợp với những khuôn mẫu đó. Nền tảng của lối tranh luận truyền thống chỉ ra điều gì là trái ngược và mâu thuẫn với nhau. Nếu quân đỏ xuất hiện tám lần tại vị trí Rulet, thì khả năng trực giác ngay lập tức sẽ chỉ ra rằng tiếp theo quân đen sẽ xuất hiện.
Chiếc mũ xanh da trời là chiếc mũ kiếm soát những chiếc mũ khác. Sự sáng tạo đòi hỏi nhiều hơn sự tích cực và sự lạc quan. Tôi có cảm giác rằng bạn đang do dự khi quyết định công việc kinh doanh này.
…Chúng ta có thể tránh được điều này bằng cách đặt ra mức giá trần. Khả năng trực giác phần lớn là nhờ những kinh nghiệm tích lũy được. Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên.
Tôi sẽ đặt tiền cho trò chơi này bởi vì tôi thích Nerida, người đang chủ trì cuộc chơi, và bởi vì tôi muốn được ngắm cô ấy lâu hơn. Áp dụng kiểu tư duy đồng thuận, cả bốn người sẽ đi xung quanh ngôi nhà và quan sát. Những người có lối tư duy cứng nhắc thường mắc lỗi là chỉ ra những hạng mục phương án chính và dừng lại tại đó.
Hoặc chúng ta muốn yêu cầu người khác trong cuộc thảo luận chỉ mang một chiếc mũ cụ thể. Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn. … Điều này gợi ý tới một ý tưởng cung cấp tem thưởng hàng, có nghĩa là cửa hàng sẽ tặng cho khách hàng một lượng nhỏ đối với mỗi món hàng họ mua.
Tư duy mới lạ tạo nên một thái độ, một cái nhìn, kỹ thuật (bao gồm sự tiến triển, sự khích động và hoạt động khích động) khiến chúng ta đi tắt nhanh khỏi lối tư duy thông thường nhờ vào hệ thống khuôn mẫu bất đối xứng đối với mỗi cá nhân. Chiếc mũ đỏ cũng cho phép bạn yêu cầu người khác nói cho bạn biết cảm xúc của họ bằng cách yêu cầu họ sử dụng chiếc mũ đỏ. Tư duy thường diễn ra theo xu hướng trôi giạt, bàn tán dông đài và phản ứng lại với những gì xảy đến tại từng thời điểm.
Tôi có cảm giác rằng chúng ta đang bị buộc đưa ra một thoả thuận mà chúng ta không muốn. Chiếc mũ xanh da trời là chiếc mũ kiếm soát những chiếc mũ khác. Người này duy trì trật tự và bảo đảm rằng chương trình thảo luận đang được giám sát.
Điều này đem lại nhiều thuận lợi. Nhưng tiếc thay, chính họ lại không nhận thấy hết giá trị của những ý tưởng đó. Bạn không cần phải nói cụ thể tại sao bạn lại thích ý tưởng này.
Nhưng công ty chúng ta lại là một công ty nhỏ. Vì thế, chúng ta bắt đầu tìm kiếm cách lựa chọn mới. Quan điểm đầu tiên phù hợp với quan điểm chiếc mũ đen, quan điểm thứ 2 phù hợp với chiếc mũ vàng.